1. Общие вопросы
   1. Чем занимается Snowball?
   2. Кто были первыми посетителями форума?
   3. А какой форум был создан первым?
   4. Можно ли создать на сайте свой собственный форум?
   5. В таком случае, планируется ли создание новых форумов? Например, по арту, или по юмору? Или по «Войне и мир»?
   6. Что такое закрытые форумы?
   7. Есть ли на форуме чат?
   8. Что такое ранги, и для чего они нужны?
   9. Что такое звание и как его можно получить?
   10. Можно ли иметь одновременно два звания?
   11. Кто такие модераторы и как ими можно стать?
   12. Что такое «уровень доступа»?
   13. Сколько всего человек зарегистрировано на форуме?
2. Технические подробности
   1. Можно ли куда-нибудь на форуме вставить свою картинку?
   2. А как это сделать?
   3. А можно ли использовать портрет, не указанный в настройках, и если да, то как это сделать?
   4. А можно ли добавить новых портретов?
   5. Можно ли на форум выкладывать собственные файлы?
   6. Как написать кому-нибудь личное сообщение?
   7. Могут ли модераторы или админ читать чужие ЛС?
   8. Можно ли просмотреть всю тему целиком, а не по одному сообщению?
   9. Могут ли на форуме существовать два разных человека с одинаковым именем?
   10. Можно ли мне зафиксировать свою ветку?
   11. Почему моё имя не указывают в числе тех, кто сейчас находится на форуме, если я на нём сижу?
   12. А почему тогда 7 минут? А не пять, или десять?
   13. Мне часто говорят — просмотрите архив за такой-то месяц. А как это сделать?
   14. Я нажимаю редактировать сообщение, что-то там меняю, нажимаю отправить, но ничего не меняется. А когда во второй раз нажимаю редактировать — там написано изменённое сообщение. Почему так?
   15. Если я свернул ветку, то при следующем заходе она будет свернута или нет?
   16. Почему, если я хочу выделить какой-нибудь текст цветом и в появившемся окне ничего не указываю, то в моём сообщении он выводится красным?
   17. Почему мне каждый раз приходят письма от Snowball?
   18. Почему, когда я пишу на форум с Оперы, то шрифты выглядят совсем не так, как в IE?
   19. Почему у меня иногда уменьшается число сообщений?
   20. В каких случаях происходит автоматическое удаление профиля?
   21. Как понять, если у меня в статистике написано Trash 7.73?
   22. Начиная с какого ранга можно создавать голосования?
   23. Что означает кнопка «пожаловаться модератору»? Как она работает?
3. Авторизация
   1. Какая система авторизации используется на форуме?
   2. Так что же все-таки делать, если форум «не узнает» меня?
   3. Я правильно ввожу логин и пароль, но форум продолжает считать меня гостем. Почему?
   4. А если cookies включены?
   5. А почему бы не использовать в качестве логина имя пользователя, как на многих других форумах?
   6. Почему бы не дать пользователю возможность задавать пароль самому, зачем нужна автоматическая генерация?
   7. Но ведь я все-равно могу сказать свой логин кому-либо другому или же залогиниться под собой на чужом компьютере!
   8. Могу ли я переключаться между профилями?
4. Термины и сокращения
   1. Что такое FAQ?
   2. Что такое ИМХО?
   3. Что такое ЗЫ?
   4. А что такое камрад?
   5. Что такое бан? И как понять «забанили профиль»?
   6. Что такое оффтоп и флуд?

Вопрос. Чем занимается Snowball?

Компания Snowball занимается локализацией игр (полным их переводом на русский язык). Также у нее есть ряд собственных проектов. См. games.snowball.ru.

Вопрос. Кто были первыми посетителями форума?

Самые первые посетители этого форума (который в данном варианте существует в сети с июля 2001г.) были Антон Жевлаков (создатель форума) и Сергей Климов (продюсер компании Snowball).

Вопрос. А какой форум был создан первым?

Первыми форумами были «Всеслав», «Общий», «Тех.поддержка», «Все аркады», «Все РПГ», «Все симуляторы», «Все стратегии». Остальные форумы появились уже потом.

Вопрос. Можно ли создать на сайте свой собственный форум?

Нет, это исключительно привилегия администратора.

Вопрос. В таком случае, планируется ли создание новых форумов? Например, по арту, или по юмору? Или по «Войне и мир»?

В данный момент нет. Но мы чётко следим за настроениями нашего сообщества, и если необходимость в новом форуме возникнет — то за его созданием дело не станет.

Вопрос. Что такое закрытые форумы?

Это форумы, доступ к которым есть не у всех. К ним относятся 2 форума: форум модераторов и форум старожилов. На первом (это форум Святой Инквизиции) обсуждаются вопросы работы форума, баги, фичи, нововведения и пр., а также вопросы борьбы с еретиками и поощрения истовых верующих. На второй форум имеют доступ все модераторы и старожилы — участники форума, имеющие звания. Вопросы, которые обсуждаются там — самые разные.

Вопрос. Есть ли на форуме чат?

Нет, и никогда не будет.

Вопрос. Что такое ранги, и для чего они нужны?

Ранг отражает активность человека на форуме — он показывает, сколько сообщений оставил пользователь. Вы можете увидеть ранг форумита в окне его сообщения. Название ранга зависит от выбранного класса (иерархии). Более подробно — здесь и здесь.

Вопрос. Что такое звание и как его можно получить?

Звание — награда, выдаваемая участнику форума за особые заслуги. Присваивается звание только администрацией форума и только по рекомендации других старожилов или модераторов. Выдвигать на звания (открывать голосования) разрешено только на форуме «Старожилы», голосования на других форумах, равно как и голосования перенесенные с других форумов на С не рассматриваются. Совершенно необязательно, что каждому рекомендованному будет присвоено звание. Чтобы получить со временем звание, надо:

1. соблюдать правила;
2. помогать другим участникам форумов — они это могут запомнить и замолвить за вас словечко;
3. не создавать модераторам дополнительной нагрузки по удалению сообщений;
4. и самое главное: никогда не спрашивать, как получить звание.

Если у участника форума есть звание, то оно выводится при просмотре сообщения.

Вопрос. Можно ли иметь одновременно два звания?

Нет, нельзя. Всегда, в любых случаях, участник форума, этого достойный, получает одно звание. Если же потом он сильно пожелает и окажется этого достоин, то он может сменить звание на другое. Двух званий сразу не бывает.

Вопрос. Кто такие модераторы и как ими можно стать?

Модераторы следят за тем, чтобы сообщения соответствовали правилам форума. У модераторов есть определённые права: удалять/редактировать сообщения, закрывать/переносить/закреплять ветки, выносить баны сроком до 30-ти дней (бессрочные баны может выдавать только администратор). Помимо этого модераторы, так же как и обычные посетители, могут участвовать в дискуссиях и создавать темы и голосования.

Модераторами становятся по рекомендации других модераторов. В большинстве случаев — это старожилы форума (т.е. участники, имеющие звания), либо же зарекомендовавшие себя с наилучшей стороны камрады. В подавляющем большинстве случаев отношение к самой компании Snowball они не имеют. Более подробно — http://www.snowball.ru/forums/?action=helpranks.

Вопрос. Что такое «уровень доступа»?

Вы не поверите, но он означает именно уровень доступа человека к форуму:

+2 admin
+1 доступ к закрытым форумам (старожилы, модераторы)
0 обычные люди
-1 флудеры
-2 забаненные

Система пока что несовершенна и, возможно, будет развиваться.

Вопрос. Сколько всего человек зарегистрировано на форуме?

Суммарное количество зарегистрированных участников можно увидеть на главной странице форума, внизу. При этом следует учитывать, что с форума регулярно удаляются профили ботов, поэтому в реальности количество участников несколько меньше отображаемой цифры.

Вопрос. Можно ли куда-нибудь на форуме вставить свою картинку?

Можно — либо в профиле, либо в подписи. Ну и в самом сообщении, разумеется.

Вопрос. А как это сделать?

Заходите в настройки своего профиля: http://www.snowball.ru/forums/?action=setup и в графах «Фото» или «Подпись» указываете ссылку на лежащую где-нибудь в Интернете фотографию/рисунок. Аналогичным образом действуете и при написании сообщений.

Примечание: если Вы хотите вставить картинку в подпись или в текст сообщения, Вам следует воспользоваться тэгами оформления (см. здесь).

Вопрос. А можно ли использовать портрет, не указанный в настройках, и если да, то как это сделать?

Нет, такой возможности нет и не будет.

Вопрос. А можно ли добавить новых портретов?

Дело в том, что портреты добавляются сериями, по 10 штук. Добавлять по одному мы не планируем. Плюс есть ещё определённые проблемы с правообладанием на рисунки — всё-таки у нас официальный форум. Если у вас есть идеи/предложения — пишите, мы их выслушаем.

Вопрос. Можно ли на форум выкладывать собственные файлы?

Кнопки «Прикрепить файлы», по которой вы можете залить на сервер всё, что хотите, нет и не будет. Поэтому советуем в случае необходимости воспользоваться т.н. файлообменниками. Вот некоторые из них:
http://www.sendspace.com/
http://www.ifolder.ru/
http://www.rapidshare.com/

Вопрос. Как написать кому-нибудь личное сообщение?

Находите на форуме пост человека, которому хотите написать, кликаете на него, в левой части окна нажимаете на кнопочку, изображающую «лист и конверт» (подписанную «отправить личное сообщение») — и пишите всё, что нужно. Или же в том же окне нажимаете на имя, в появившемся профиле выбираете «Личные сообщения».

Вопрос. Могут ли модераторы или админ читать чужие ЛС?

Модераторы — нет, админ — да. Но у него много и других важных и серьёзных дел, так что за своё privacy не беспокойтесь.

Вопрос. Можно ли просмотреть всю тему целиком, а не по одному сообщению?

Да, нажмите на значок жёлтой папки рядом с первым сообщением темы, либо укажите номер интересующей вас темы в параметрах просмотра внизу страницы со списком сообщений.

Вопрос. Могут ли на форуме существовать два разных человека с одинаковым именем?

Нет, не могут, т.к. при создании/изменении профиля существует проверка на уникальность имени. Помимо имени уникальными и обязательными для заполнения являются email и логин. См. также здесь — http://www.snowball.ru/forums/?action=rules.

Вопрос. Можно ли мне зафиксировать свою ветку?

Нет, такая возможность есть только у администратора и модераторов.

Вопрос. Почему моё имя не указывают в числе тех, кто сейчас находится на форуме, если я на нём сижу?

Потому что учитываются только те участники, которые производят определённые действия. Период — всегда 7 минут. Т.е. это не показатель online, а показатель тех, кто активно присутствовал на форуме за последние 7 минут. Под активными действиями на данный момент подразумеваются заход на главную страницу форума и загрузка (перезагрузка) списка сообщений.

Вопрос. А почему тогда 7 минут? А не пять, или десять?

Цифра хорошая :).

Вопрос. Мне часто говорят — просмотрите архив за такой-то месяц. А как это сделать?

Заходите на нужный форум, прокручиваете страницу до конца, внизу будет надпись: Показать темы за последние ** дней или за --- или тему с номером ?????. Вот там, где должно быть ---, выбираете нужный вам месяц.

Вопрос. Я нажимаю редактировать сообщение, что-то там меняю, нажимаю отправить, но ничего не меняется. А когда во второй раз нажимаю редактировать — там написано изменённое сообщение. Почему так?

Потому что для убыстрения работы форума страницы кэшируются. Если вы хотите увидеть своё изменённое сообщение — обновите страницу или само сообщение (правый клик на сообщении и выбор «Обновить» или Refresh). См. также здесь — http://www.snowball.ru/forums/?action=system#cache.

Вопрос. Если я свернул ветку, то при следующем заходе она будет свернута или нет?

Нет, такое пока что невозможно. Кроме того, свернутая ветка нисколько не влияет на трафик — они подгружаются вместе с остальными — это просто визуальное удобство.

Однако, доступен тредовый режим, который даёт Вам возможность загружать лишь интересующие Вас темы. Для этого перейдите в самый низ окна подфорума и нажмите на «Перейти в тредовый режим просмотра».

Вопрос. Почему, если я хочу выделить какой-нибудь текст цветом и в появившемся окне ничего не указываю, то в моём сообщении он выводится красным?

Потому что если вы ничего не вводите, то при нажатии «Ok« автоматически подставляется красный цвет. При нажатии на «Отмена» реакция точно такая же, так как отличить ввод пустой строки от отмены ввода нельзя.

Вопрос. Почему мне каждый раз приходят письма от Snowball?

Возможно, у вас в настройках стоит галочка «Всегда сообщать об ответах». Просто уберите её, и всё.

Вопрос. Почему, когда я пишу на форум с Оперы, то шрифты выглядят совсем не так, как в IE?

У Оперы глюк со шрифтами, они всегда немного меньше чем в IE. Оперцы, видимо, считают, что такой режим отображения полностью совместим со спецификациями W3C, однако стандартом де-факто сейчас является модель отображения IE, поэтому мы подстраиваем форум именно под нее.

Вопрос. Почему у меня иногда уменьшается число сообщений?

Потому что форум является постмодерируемым. Модераторы просматривают форум, и, находя сообщения, не соответствующие правилам, удаляют их. Возможно даже, что вашей вины здесь нет — если удаляется сообщение, на которое есть ответы, но все эти ответы автоматически также будут удалены. Если вы не согласны с тем, что ваше сообщение удалили — пишите модератору, админу.

Вопрос. В каких случаях происходит автоматическое удаление профиля?

Профиль участника автоматически удаляется в случае длительного периода неактивности (отсутствие постов, а также длительное отсутствие на форуме). Более подробно см. здесь.

Вопрос. Как понять, если у меня в статистике написано Trash 7.73?

Это означает, что 7.73% ваших сообщений удалены модераторами, и теперь они находятся в корзине (специальном разделе форума). Trash доступен только модераторам и невидим для всех остальных.

Вопрос. Начиная с какого ранга можно создавать голосования?

Чтобы создавать голосования нужно либо иметь ранг не ниже седьмого, либо быть старожилом (т.е. иметь какое-либо звание) или модератором.

Вопрос. Что означает кнопка «пожаловаться модератору»? Как она работает?

Эта опция позволяет вам пожаловаться модератору на сообщение, которое вы в данный момент просматриваете, если вы сочтёте его оскорбительным или противоречащим правилам форума. При нажатии этой кнопки появится всплывающее окно, которое потребует от вас подтверждения операции. В случае подтверждения модераторам данного подфорума отправляется автоматическое ЛС с жалобой на данное сообщение.

Вопрос. Какая система авторизации используется на форуме?

Изначально на форуме был один способ авторизации (восстановления своих настроек) — путем указания номера профиля. Практика показала, что этот способ неудобен, поэтому на смену ему пришла более привычная для большинства посетителей авторизация путем указания логина и пароля. Эта связка по смыслу аналогична связке имя-пароль на других форумах. Т.к. до последнего времени логин был необязательным для заполнения полем, то чтобы иметь возможность авторизоваться на форуме, следует зайти в свои настройки и убедиться, что логин задан. Пароль при задании логина генерится автоматически. Т.к. и логин, и пароль достаточно короткие, то обычно никаких проблем с их запоминанием не происходит, кроме того они автоматически отсылаются форумом на указанный вами при регистрации email.

Вопрос. Так что же все-таки делать, если форум «не узнает» меня?

Нужно зайти в раздел Login (ссылка вверху главной страницы форума), ввести указанный при регистрации login и предложенный форумом пароль и нажать «Войти!». Если указанные вами данные правильны, то ваш профиль будет восстановлен и форум «узнает» вас. В противном случае вы можете воспользоваться функцией напоминания логина и пароля (они будут высланы вам на почтовый адрес, указанный при регистрации).

Вопрос. Я правильно ввожу логин и пароль, но форум продолжает считать меня гостем. Почему?

Проверьте, что в настройках вашего броузера включены cookies. Именно в них хранится код вашего профиля.

Вопрос. А если cookies включены?

Тогда очистите их и повторите операцию ввода логина-пароля.

Вопрос. А почему бы не использовать в качестве логина имя пользователя, как на многих других форумах?

Использование в качестве логина имени плохо с точки зрения безопасности, ведь в этом случае злоумышленник знает половину из связки имя-пароль, а значит его задача упрощается в два раза. Кроме того до последнего времени имя пользователя на форуме было не уникально, а следовательно не могло выступать в роли логина.

Вопрос. Почему бы не дать пользователю возможность задавать пароль самому, зачем нужна автоматическая генерация?

С точки зрения безопасности автоматическая генерация пароля гораздо более правильна. Она минимизирует вероятность подбора посторонним пароля к вашему аккаунту.

Вопрос. Но ведь я все-равно могу сказать свой логин кому-либо другому или же залогиниться под собой на чужом компьютере!

Можете. Но вы ведь не раздаете всем подряд на улице свои документы? Почему же вы должны делать это с вашими персональными логинами? Что касается работы на чужом компьютере, то специально для этого случая нами реализована замечательная функция Logout, которая позволяет вам корректно завершить сеанс работы на форуме с тем, чтобы никто после вас не мог под вашим именем зайти на форум. Ссылка на Logout находится вверху главной страницы форума.

Вопрос. Могу ли я переключаться между профилями?

Да, можете: делаете logout из старого профиля, затем login на новый. Не забывайте только, что правилами форума запрещается использование чужих профилей.

Вопрос. Что такое FAQ?

Это английская аббревиатура Frequently Asked Questions, что в переводе означает «часто задаваемые вопросы». Иногда встречающиеся в тексте слова ФАК и ЧАВО также означают FAQ. FAQ, в том числе и этот, созданы специально, чтобы не загрязнять форум постоянными вопросами об одном и том же.

Вопрос. Что такое ИМХО?

Это русский вариант английской аббревиатуры IMHO — In My Humble Opinion — что в переводе означает «по моему скромному мнению». Как правило, употребляется тогда, когда человек выражает своё собственное, личное мнение и взгляд, а не чьи-то слова...

Вопрос. Что такое ЗЫ?

ЗЫ=З.Ы.=P.S. — в латинском языке означает Post Scriptum — т.е. «написанное после». ЗЫ — потому что некоторым лень переключать клавиатуру с русского на английский и наоборот, чтобы набрать P.S. — просто на русской раскладке буква «З» соответствует английской «P», а «Ы» — «S». Post Scriptum означает послесловие, дополнение к вышесказанному. Употребляется тогда, когда человек добавляет что-то к тому, что он сказал ранее. Например, писал ответ, писал, перед тем, как отправить, перечитал, и понял, что следует ещё кое-что добавить.

Вопрос. А что такое камрад?

В переводе с немецкого это означает «товарищ», «приятель», «коллега». Общепринятое обращение к участнику(ам) форума. Некоторые употребляют «комрад» — это то же самое, но в переводе с английского. Есть подобные слова и в испанском, и во французском, и пишутся/звучат они почти также. Собственно, поэтому это слово и является общепринятым в Интернете.

Вопрос. Что такое бан? И как понять «забанили профиль»?

Это означает, что на ваш профиль ставится особая пометка — и вы не имеете больше права писать сообщения на форум. Вы можешь завести новый профиль, но все ваши настройки (и кол-во постов) потеряются; к тому же, велика вероятность, что и второй ваш профиль постигнет та же участь.

Вопрос. Что такое оффтоп и флуд?

Оффтоп (off-top/off-topic — вне-темы) — как ясно из названия, это сообщение не по теме (ветки или форума). Офф-топ может быть как весьма полезным и содержательным — в таком случае, большинство модераторов старается его не резать, так и наоборот.

Флуд (flood — наводнение) — это просто треп, бессмысленный и ненужный. Иногда во флуд перетекают и офф-топичные разговоры. Бывает еще и злостный флуд, когда идет переход на личности, откровенные глупости высказываются или льется словесный понос. Вывод — это под нож...

Как пример, обсуждение на форуме «Квестов»:

Онтоп: Как пройти Ацтеков?
Оффтоп: а в Готике сколько стоит пройти в замок Гомеза?
Флуд: Я вчера проходил Готику весь день и у меня есть 500 кусков руды.